Радий би в рай...

Про те, наскільки зросла за останні кілька років популярність Пифов як інструментів інвестування, говорять дані сайту Investfunds.ru. На сьогоднішній день, по оцінках експертів російських керуючих компаній, сумарна вартість чистих активів вітчизняних фондів перевищує 380 млрд рублів. Якщо порівнювати цю цифру з аналогічним сукупним показником американських або європейських КК, вона здасться мізерної, однак для Росії це дійсне досягнення. Адже ще п'ять років тому сумарна вартість чистих активів Пифов не перевищувала 7 млн рублів!

Зупинятися на досягнутому КК не збираються: про це говорить їхнє прагнення налагодити партнерські стосунки з банками - вірніше, перетворити банки в агентів по поширенню пайових інвестиційних фондів. За словами керуючого директора КК «Атон-менеджмент» Вадима Соскова, ідучи по такому шляху, КК одержують можливість значно збільшити свою клієнтську базу, а також розширити географію діяльності. Останнє тим більше важливо тому, що в цей час на ринку намітилася тенденція: керуючої компанії стали проявляти підвищений інтерес не тільки до столичних потенційних клієнтів, але й до «регионалам» - часток особам, що живуть у городах-миллионниках і обладающих досить високими доходами й значними заощадженнями. «Дотягтися» до них КК поки можуть тільки за допомогою банків, оскільки витрати на створення власної філіальної мережі ризикують виявитися куди більшими, ніж перші доходи від «підгортання» регіональної клієнтури.

Добре налагоджена єдина інформаційна система дозволяє керуючим компаніям мінімізувати ризики, а клієнтам, зі своєї сторони, скоротити число необхідних візитів в офіси КК або банків

Як нам реорганізувати ЕИС

При цьому, як підкреслюють аналитики, найчастіше складно сказати, хто пред'являє більше тверді вимоги до технологічних аспектів організації спільної роботи: керуючої компанії або банки. За словами одного з експертів ринку, согласившегося прокоментувати ситуацію на умовах анонімності, тут все визначає розмір потенційних партнерів. «Якщо КК намагається налагодити співробітництво з банком федерального рівня, то в ролі «придири» звичайно виступає фінансово-кредитна організація. Той же ВТБ, наприклад, піде на співробітництво із КК тільки в тому випадку, якщо буде впевнений в ефективності роботи єдиної інформаційної системи (ЕИС) і в тім, що вся база даних про клієнтів буде досить добре захищена від проникнення ззовні. Якщо ж КК збирається працювати «у зв'язуванні» з невеликим регіональним банком, те, звичайно, вимоги до технологічного забезпечення з боку банку стають більше ліберальними»,- пояснює експерт. А бувають, за його словами, і прецеденти, що коли саме управляє компанія наполягає на тому, щоб банк-партнер «підтяг технології» для ефективного продажу паїв.

Одним із самих перспективних напрямків експерти вважають онлайн-управление паями: така система надає клієнтам можливість проводити весь цикл операцій з паями - від оформлення заявки на їхнє придбання до погашення - через Інтернет

Добре налагоджена єдина інформаційна система дозволяє керуючим компаніям мінімізувати ризики, а клієнтам, зі своєї сторони, скоротити число необхідних візитів в офіси КК або банків, підкреслюють аналитики. Цей фактор економії часу клієнта є дуже важливою конкурентною перевагою, визнають аналитики. Не секрет, що головними покупцями Пифов на сьогоднішній день виступають люди з доходами нижче середнього рівня - для них найчастіше загублений час дійсно обертається загубленими грішми. І, як наслідок цього, розчаруванням як послуги керуючої компанії або банка, що виступає в ролі агенту в справах продажу пайових інвестиційних фондів.

Онлайн-сервис як світле майбутнє

Прагнучи удержати «примхливих» клієнтів, КК і банки-партнери шукають всі нові маркетингові ходи. Одним з найбільш ефективних з них, на думку провідного спеціаліста по зв'язках із громадськістю КК «Мономах» Олексія Каткова, досить перспективним напрямком може стати онлайн-сервис або онлайн-управление паями. По суті, мова йде про можливості для клієнтів проводити весь цикл операцій з паями - від оформлення заявки на їхнє придбання до погашення через Інтернет. При цьому, як пояснює експерт, відпадає необхідність у залученні банку як агент по поширенню паїв: потенційний клієнт цілком може самостійно купити, погасити або обміняти паї. Для цього йому необов'язково буде навіть прийти у відділення КК: досить тільки заповнити бланк заявки й завірити його своїм електронним цифровим підписом.

Співробітничаючи з банками, КК одержують можливість не тільки збільшити клієнтську базу, але й значно розширити географію своєї діяльності. Останнє дуже важливо в ситуації, коли увага керуючих компаній усе більше залучають російські регіони

Перші результати впровадження послуги «онлайн-управление» виявилися вражаючими, визнають експерти інших керуючих компаній. Однак масового переходу на цей продукт поки не відбулося. Роман Шайнуров з «Брокеркредитсервиса» пояснює це, насамперед, недосконалістю законодавства. «Нормативно-правова база поки, на наш погляд, недосконала: наприклад, вона не дозволяє клієнтові відкрити рахунок і здійснювати торгівлю паями з будинку або офісу - хоча б один раз йому треба прийти в офіс і поставити «живу» підпис. У перспективі ми очікуємо, що ці обмеження будуть зняті, і тоді ринок интернет-пифинга одержить новий поштовх для розвитку, і впровадити в себе послугу онлайн-управления захочуть багато ХТО КК», - прогнозує експерт.

Резонно виникає питання: чи не приведе підключення до єдиної інформаційної системи нових «онлайн-клиентов» до збільшення рівнів ризиків при торгівлі паями? Експерти вважають такий розвиток ситуації малоймовірним. «Ризик влучення бази даних у зовнішні джерела, звичайно, є, однак я не чув про такі прецеденти, - говорить Роман Шайнуров (БКС). - І в кожному разі навряд чи винуватцями виступають клієнти: тут найчастіше задіяний так званий людський фактор, коли розкрадання роблять люди, що перебувають усередині системи». Якщо система інформації із самого початку продумана, то зовнішні користувачі викликати збої в її роботі або великі «проколи» не будуть, резюмує експерт.